保修细则
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虹光全国各地服务网点，为您提供专业技术服务，免去您的后顾之忧。
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一、 本公司对于顾客在正常使用情形下，如产品出现硬件故障，虹光将为您提供三年有限保修服务。维修方式为用户送修。所有产品的维修均为备件级维修，所有免费维修更换之不良品配件应归原厂所有。
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三年保修细则：
第一年：享受三包服务，免费维修、免费更换相关电子配件
第二年：享受有限保修服务，只收取配件费，免收人工维修服务费
第三年及以后：依然提供服务承诺中的各种优惠、特色服务，提供有偿维修服务
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二、 本保修政策保修范围特指主机主要电子配件，不包括耗材消耗品、塑料件、连接电缆、软件CD和手册等。
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三、 保修期限以正式购货发票日期为准（无法提供购货证明的，以出厂日期推迟三个月计算），提供免费保修服务；享受免费保修时需保证机器原厂的条码（包含主板、连接板、光机等电子配件张贴的原厂条码、二维码）等完整、清晰可见，无人为更改痕迹；保修期外提供有偿维修服务。
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四、 对下列情形，即使在保修期内，仍酌情收取维修费及零部件费。
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(a) 非经本公司同意的人员维修，或因人为处理上的疏忽，或因天(火)灾、地震、电力等自然灾害导致故障及损坏。
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(b) 交货后因自行转送、移动、改造、拆修、分解、拆动、跌落或人为使用不当所产生故障及损坏。
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(c) 保修卡所记载之内容如有与产品不符，或涂改保修卡或无法辨识保修卡内容时。
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(d) 申请保修服务时，未能提供有效的保修卡及购买发票，或客户没有把"虹光联保修卡"寄回技术支持中心。
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(e) 消耗品，包括主机上与稿件接触的部分，诸如送稿器(ADF)垫片组、进纸滚轮、灯管等。
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(f) 促销及赠送产品不在本保修承诺范围以内。
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五、 经收费维修更换的配件，自更换之日起享有三个月保修，其它按保修卡执行。
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六、 申请保修服务时，请出示保修卡及购货发票。保修卡遗失不补，请妥善保管。
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七、 本保修政策适用于中国大陆境内有效。
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八、 本保修卡最终解释权归虹光精密工业（苏州）有限公司所有。
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